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Tema 0: Comunicación y Liderazgo (Presentación del Curso)

📝 Resumen Ejecutivo

Esta sesión introductoria establece la hoja de ruta para transformar ingenieros y técnicos en líderes efectivos, enfatizando que las habilidades blandas (soft skills) son tan críticas hoy como las técnicas. La asignatura se divide en tres bloques principales: el entorno cambiante del liderazgo, la comunicación como base de la gestión, y la inteligencia colectiva en equipos. Se destaca la importancia de diferenciar "poder" de "autoridad" y la necesidad de liderar con emoción sin dejarse dominar por ella.

🗝️ Conceptos Clave

  • Soft Skills: Habilidades interpersonales (comunicación, empatía) que las empresas buscan actualmente por encima de la mera capacidad técnica.
  • Entorno VUCA/BANI: Acrónimos que describen el contexto actual (volátil, incierto, frágil, ansioso) donde operan las organizaciones.
  • Liderazgo Compartido: Modelo donde la responsabilidad y la toma de decisiones se distribuyen, alejándose del micromanagement.
  • Comunicación vs. Información: La comunicación implica retroalimentación (feedback), mientras que informar es unidireccional.
  • Entrevista Conductual Estructurada: Método de selección mencionado en clase (extra-slide) donde se evalúa al candidato basándose en situaciones pasadas y reacciones bajo presión.

📚 Desarrollo del Temario

1. El Contexto: ¿Por qué esta asignatura?

Antiguamente, bastaba con ser un buen ingeniero o técnico. Hoy, el mercado busca perfiles híbridos que combinen habilidades técnicas con habilidades de liderazgo. * El cambio: Se ha pasado de una estructura puramente piramidal y de "ordeno y mando" a estructuras de trabajo colaborativo y horizontal. * El objetivo: Dejar de ser "micro gerentes" para convertirse en líderes que empoderan a sus equipos y delegan efectivamente.

Nota de clase: La profesora menciona que delegar es uno de los retos más difíciles ("cuesta muchísimo"), pero es esencial para no ser un cuello de botella en el equipo.

2. Estructura de Contenidos (Los 3 Bloques)

Bloque 1: Liderazgo Emergente en Contextos Urgentes

Se analiza cómo el entorno actual (VUCA/BANI) obliga a una transformación permanente. * Tema 1 & 2: Dirección de personas y gestión del talento. Se estudia el ciclo de la motivación y las nuevas demandas laborales. * Tema 3: El Arte de Gestionar Personas. * Se introduce el Liderazgo Compartido. * Concepto Crítico: La diferencia entre Poder y Autoridad. * Poder: Capacidad de forzar a alguien a hacer algo (jerarquía). * Autoridad: El respeto y la influencia ganada (liderazgo moral).

Bloque 2: Comunicación, la base del Liderazgo

Sin comunicación no existe liderazgo. Se profundizará en las dimensiones de la organización y la toma de decisiones. * Axioma: "Es imposible no comunicar". Todo comportamiento transmite un mensaje. * Diferenciación: Informar es como un cartel en un aeropuerto (unidireccional). Comunicar requiere interacción y feedback.

Bloque 3: Inteligencia Colectiva y Equipos

El enfoque está en crear equipos de alto rendimiento y gestionar la "emoción" del grupo. * Trabajo en Equipo: Se busca que sea una ventaja competitiva real, aprovechando la diversidad (edad, cultura, experiencia). * Contagio Emocional: Un líder o compañero con actitud negativa ("mala vibra") puede afectar el rendimiento de todo el equipo. Se mencionan políticas de bienestar como desayunos o espacios de relajación en empresas modernas.

🧠 Material Extra (Mencionado en la Transcripción)

La profesora introdujo conceptos teóricos adicionales que enriquecen el temario oficial:

1. Teoría X e Y de McGregor

Aunque no está explícita en las diapositivas, la profesora la explicó como fundamental para entender la motivación: * Teoría X: Asume que al trabajador no le gusta trabajar. El líder debe controlar y castigar. * Teoría Y: Asume que el trabajador está motivado intrínsecamente. El líder debe facilitar y potenciar.

2. La Frase "Estrella" del Curso

"Liderar con emoción, pero nunca emocionado."

Explicación de clase: * Liderar con emoción: Usar la empatía, la ilusión y la motivación para conectar con el equipo. * Nunca emocionado: No tomar decisiones bajo estados emocionales intensos (ni euforia extrema ni tristeza profunda), ya que se pierde la objetividad ("Potencia sin control no sirve de nada").

⚠️ ¡OJO AL DATO! - El Sistema de Evaluación

La profesora fue extremadamente clara sobre cómo aprobar. Ignora esto bajo tu propio riesgo:

Composición de la Nota

  1. Examen Final (60%): Es imprescindible aprobarlo (sacar un 5 sobre 10) para hacer media.
  2. Evaluación Continua (40%): Trabajos y actividades.

Estructura del Examen (Revelado en clase)

El examen no será solo test, tendrá una estructura mixta teórico-práctica: * 5 Preguntas Teórico-Prácticas (1 punto c/u): Definiciones cortas donde debes explicar la teoría y aplicarla o poner un ejemplo. (Ej: "Define poder y autoridad y pon un ejemplo"). * 1 Caso Práctico (5 puntos): Un escenario de conflicto o gestión con 2 apartados (2.5 puntos cada uno). * Tip: Los casos serán muy similares a los vistos en las actividades o comentados en clase.

Advertencia: Las actividades de evaluación continua NO se pueden entregar en la convocatoria extraordinaria. Solo suman si se aprobaron durante el curso ordinario.

✅ Preguntas de Autoevaluación

Para verificar que has entendido la introducción de la asignatura:

  1. ¿Cuál es la diferencia fundamental entre "informar" y "comunicar" según lo explicado en la sesión?
  2. Explica con tus propias palabras la frase "Liderar con emoción, pero nunca emocionado" y por qué es relevante para la toma de decisiones.
  3. En el contexto del Tema 3, ¿es lo mismo tener "poder" que tener "autoridad"? Justifica tu respuesta.
  4. Según la estructura del examen explicada por la profesora, ¿qué peso tiene la parte práctica (el caso) frente a las preguntas teóricas?
  5. (Extra) ¿Cómo describe la Teoría X de McGregor la actitud del trabajador frente a sus tareas?